Come effettuare la disdetta utenze, focus su Servizio Elettrico Nazionale

Vuoi effettuare la disdetta utenze luce e gas, ma non sai come muoverti?

In questa guida ti verrà spiegato:

• come funziona la disdetta delle utenze
• come effettuare nello specifico la disdetta al Servizio Elettrico Nazionale

Come funziona la disdetta delle utenze luce e gas

Per interrompere l’erogazione di gas e luce ci si deve rivolgere al proprio fornitore, assicurandosi di avere alcuni documenti, quali:
● codice fiscale e carta di identità dell’intestatario
● codice cliente, reperibile sulla bolletta
● POD per la luce
● PDR per il gas
● l’ultima autolettura che serve per entrambe le utenze luce e gas e si recupera dal contatore
● recapito della fattura di conguaglio finale
● data di disattivazione della fornitura
Normalmente il preavviso non supera i 30 giorni. In generale, per richiedere la disdetta delle forniture di luce e gas, i vari gestori mettono a disposizione diversi canali per fare tale comunicazione, tra cui:
● via fax
● tramite raccomanda a/r
● mediante telefono o email all’azienda
Una volta ricevuta la tua richiesta, il fornitore entro 2 giorni lavorativi inoltrerà la facoltà di rescindere dal contratto al distributore locale.
La chiusura dovrà essere effettuata entro 5 giorni lavorativi. Infine, riceverai la conferma di ricezione della richiesta di disdetta.
Nel caso del mancato rispetto dei tempi per la disattivazione dell’energia elettrica, il cliente ha diritto a un indennizzo di circa 35€. Invece, se si impiega il doppio del tempo, il rimborso ammonta a 70€, mentre entro o oltre il triplo del tempo, l’indennizzo previsto è di circa 105€.

Come effettuare la disdetta al Servizio Elettrico Nazionale

Sostanzialmente, esistono tre modi per effettuare la procedura di disdetta al Servizio Elettrico Nazionale:
● Chiamando, gratuitamente, il numero verde 800.900.800 da fisso, premendo prima il numero 3 “”Assistenza fornitura Energia Elettrica””, successivamente il numero 4 “”Assistenza per un contratto di fornitura già attivo””
● Chiamando il 199.50.50.55 da cellulare, in questo caso il costo varia in base al piano tariffario applicato dal tuo gestore telefonico
● Inviando il modulo di disdetta compilato via mail, all’indirizzo allegati@servizioelettriconazionale.it
● Inviando il modulo di disdetta compilato attraverso una raccomandata A/R all’indirizzo: Servizio Elettrico Nazionale S.p.A. C.P. 1100 – 85100 Potenza (PZ).
● Inviando, tramite PEC, il modulo di disdetta compilato via mail, all’indirizzo servizio.clienti@pec.servizioelettriconazionale.it

Il modulo da compilare per la disdetta Servizio Elettrico Nazionale

Per la disdetta delle tue utenze è prevista la compilazione di un modulo. Tale documento è cartaceo ed è necessario per richiedere al fornitore di cessare le utenze e chiudere il contatore.

Oltre ai dati anagrafici, i dati di fornitura e l’indirizzo, i dati da compilare nel modulo disdetta del Servizio Elettrico Nazionale sono:

• Il codice cliente
• Il nome dell’intestatario della fornitura
• L’ubicazione della fornitura
• Il codice POD
• Il recapito per la ricezione dell’ultima fattura

E’ consigliabile, quindi, tenere una bolletta sempre a portata di mano, poiché potrebbe tornare utile nel caso si abbia bisogno di recuperare i dati dell’utenza.

Esiste anche un servizio di spedizione online, rapido e sicuro, che consente di inviare la disdetta al Servizio Elettrico Nazionale evitando lunghe attese in chiamata o in fila alla posta.

Tale servizio è utilizzabile in qualsiasi momento, spedendo la disdetta tramite Raccomandata Senza Busta. Vale la pena sottolineare che questo metodo ha una piena valenza legale.

I costi per la disdetta al Servizio Elettrico Nazionale

La disdetta dal Servizio Elettrico Nazionale implica costi diversi a seconda dell’operazione necessaria.

Distinguiamo:

• Operazione di disdetta con chiusura della fornitura e sigillo sul contatore: il costo ammonta a a. 50€ (IVA esclusa), suddivisi tra
  * Costi amministrativi per il distributore: 25,51€ + IVA
  * Contributo fisso: 23€ + IVA
• Operazione di recesso per cambio di fornitore: l’operazione è gratuita e non comporta interruzione della fornitura.
• Operazione di disdetta per l’esercizio del diritto di ripensamento: anche questa è completamente gratuita. Il diritto di ripensamento può essere esercitato entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (ossia dalla ricezione della lettera di accettazione).